Pourquoi la montée en compétences est-elle si importante ?
Vous vous demandez encore pourquoi investir dans le développement des compétences de vos employés ? Ces arguments devraient vous convaincre.
Source: SHRM
Combler les lacunes en matière de compétences
En tant qu’entreprise, vous avez besoin d’une main d’œuvre qualifiée pour rester compétitive et innovante. Cependant, avec l'évolution des technologies et des méthodes de travail, des écarts de compétences peuvent se créer. L’upskilling permet justement de combler ces lacunes, assurant que vos employés restent efficaces et pertinents dans leur rôle.
Améliorer la motivation, la satisfaction et la productivité des employés
Pour les travailleurs, avoir l’opportunité de se développer professionnellement est valorisant et hautement motivant. Ceux qui bénéficient de séances de formation et de coaching et autres méthodes d’upskilling sont plus satisfaits, donc plus productifs. Ils sont également plus aptes à faire face au changement.
Dans l'étude Randstad 2022 Workmonitor, 76 % des travailleurs dans le monde pensent que les programmes de formation et de développement sont importants pour leurs carrières futures. De plus, 53 % des travailleurs souhaitent utiliser ces compétences et expériences nouvellement acquises pour évoluer dans leur rôle actuel. C'est une bonne nouvelle pour les employeurs.
Augmenter la fidélisation et la rétention des collaborateurs
La satisfaction et le bien-être des employés n’impacte pas que la productivité, mais aussi la fidélisation. En clair, le perfectionnement des compétences est un facteur clé pour garder les meilleurs talents, car les travailleurs sont plus susceptibles de rester dans une entreprise qui investit dans leur développement, donc qui croit en eux.
Attirer de nouveaux talents
Bien qu’il soit généralement plus rentable de parfaire les compétences des employés existants que d'en recruter de nouveaux, vous avez tout de même parfois besoin d’embaucher. Dans ce cas de figure, une structure connue pour investir dans le développement de ses collaborateurs est toujours plus attrayante aux yeux des postulants. Elle sera souvent perçue comme un employeur de choix, et attirera des candidats de haut calibre.
Les Millennials et la génération Z ne recherchent plus la satisfaction au travail; ils poursuivent le développement.
Gallup, It’s the Manager
Obtenir un avantage concurrentiel
Une main-d'œuvre qualifiée est capable d’innover et de s'adapter plus rapidement aux dernières tendances et technologies. C’est donc un atout précieux qui vous permet de conserver une longueur d'avance dans votre secteur et de maintenir un haut niveau de compétitivité.
Secteur manufacturier : les compétences des collaborateurs nécessaires au 5.0
Les compétences techniques ou STIM (Science, Technologie, Ingénierie, Mathématiques)
Ces aptitudes sont fondamentales pour comprendre et travailler avec des technologies avancées.
- Connaissances technologiques et numériques : Compréhension des systèmes automatisés, de la robotique, de l'intelligence artificielle (IA), de l'Internet des objets (IoT) et des logiciels de gestion de données.
- Ingénierie et conception mécanique : Capacité à concevoir, opérer et maintenir des équipements complexes.
- Analyse de données et Big Data : Compétences en matière d'analyse de grandes quantités de données pour optimiser les processus de production.
Les compétences non techniques
Ces compétences deviennent essentielles dans un environnement où la collaboration homme-machine tend à s’imposer.
Soft skills (compétences comportementales)
- Résolution de problème
- Créativité et innovation
- Flexibilité
- Communication et collaboration
Autres
- Gestion de projet, leadership et gestion d’équipe
- Conscience écologique, éthique et responsabilité sociale
- Connaissances en matière de sécurité et de conformité réglementaire
À mesure que l'Industrie 5.0 prend de l'ampleur, ces compétences deviennent de plus en plus interconnectées, nécessitant des professionnels capables de combiner l’expertise technique avec des aptitudes interpersonnelles et des compétences en management.
8 stratégies pour développer les compétences de vos employés
1. Effectuer une analyse des manques en matière de compétences
Faire une analyse des écarts de compétences (skill gap analysis, en anglais) vous permet d’identifier l’intervalle entre les compétences actuelles de vos employés et celles nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. C’est donc un excellent moyen pour vous de comprendre où et comment investir dans le développement de vos salariés.
Voici les étapes clés :
- Identification des compétences requises pour les différents rôles au sein de l'entreprise, en tenant compte des évolutions actuelles et futures du secteur.
- Évaluation des compétences actuelles des employés.
- Identification des lacunes chez les employés pour déceler les manques ou les besoins de formation.
- Planification des actions pour combler ces lacunes.
2. Créer des plans de développement personnalisés pour les collaborateurs
L'idée est de concevoir un programme de formation sur mesure pour chaque employé, en fonction de ses besoins spécifiques, de ses compétences actuelles, et de ses objectifs de carrière.
Voici les étapes clés :
- Évaluation personnelle en identifiant les compétences, les forces et les domaines d'amélioration de chaque collaborateur.
- Définition d’objectifs de développement clairs et réalisables correspondant aux aspirations professionnelles de l'employé et aux besoins de l'entreprise.
- Choix des méthodes de formation les plus appropriées pour l’employé.
- Création d'un plan d'action avec un calendrier précis et suivi régulier pour mesurer les progrès et ajuster le plan si nécessaire.
3. Prévoir du temps pour l’apprentissage
Allouez des périodes spécifiques durant lesquelles vos employés peuvent se consacrer à leur développement professionnel sans interférer avec leurs responsabilités quotidiennes. Cela peut prendre la forme d'heures dédiées pendant la journée de travail, de journées complètes réservées à la formation, ou de périodes aménagées sur une base régulière pour l'apprentissage.
Cette stratégie est une bonne façon de montrer que vous vous impliquez pleinement dans le développement de vos salariés.
4. Fournir des méthodes de formation flexibles aux employés
S’adapter aux besoins individuels et aux disponibilités de vos travailleurs, c’est aussi leur offrir plusieurs options de formation.
- Le mentorat : Associe un employé moins expérimenté à un mentor plus expérimenté pour un transfert de connaissances et un accompagnement personnalisé. Avantage : Initiation pratique dans un contexte professionnel réel.
- L’apprentissage en ligne (e-learning) : Permet l'accès à des cours et des ressources pédagogiques via internet. Avantage : Grande flexibilité en termes de lieu et de temps pour l'apprentissage.
- Le jeu de rôle : Simule des scénarios professionnels réalistes où les employés pratiquent des compétences telles que la communication et la prise de décision. Avantage : Apprentissage par l'expérience.
- Les activités de groupe : Favorise le travail en équipe et la collaboration à travers des projets ou des défis de groupe. Avantage : Apprentissage interactif et partage de connaissances.
- La formation vidéo : Utilise des contenus vidéo pour présenter des informations ou des compétences de manière visuelle et engageante. Avantage : Apprentissage à son propre rythme.
- La formation croisée : Offre aux employés l'opportunité d'apprendre les tâches et les responsabilités d'autres postes. Avantage : Polyvalence et compréhension globale des opérations de l'entreprise.
- Les ateliers thématiques : Sessions ciblées sur des sujets spécifiques. Avantage : Développement des connaissances dans des domaines précis.
- Les webinaires et conférences en ligne : Participation à des événements en ligne animés par des experts du secteur. Avantage : Perspectives et connaissances à jour.
5. Recourir à une firme spécialisée en coaching et développement du leadership
Cette stratégie consiste à faire appel à des experts comme Proaction International pour fournir une formation et du développement spécialisés à vos leaders. Elle présente plusieurs bénéfices :
- Les consultants apportent des connaissances et des compétences pointues dans des domaines spécifiques.
- Ces experts offrent des vues neuves et neutres. Ils peuvent donc identifier des problématiques ou des opportunités que le personnel interne ne voit pas forcément.
- Ce type de compagnie peut proposer des programmes de formation personnalisés qui répondent à vos besoins spécifiques et à ceux des employés.
Selon une étude du Human Capital Institute (HCI) et de l’International Coach Federation (ICF), 54% des entreprises classées comme « performantes » ont une forte culture de coaching.
6. Assurer le suivi des progrès
Développer les compétences de vos collaborateurs, c’est aussi suivre leurs progrès, les efforts qu’ils font pour parfaire leurs connaissances. Cela implique la mise en place un système régulier d'évaluation et de feedback pour mesurer l'efficacité des initiatives de formation professionnelle et l'évolution des compétences des employés. N’hésitez pas à réajuster si besoin la stratégie.
Cette démarche garantit que les efforts restent alignés avec vos objectifs ainsi que votre mission, et contribuent effectivement au développement professionnel de vos ressources humaines.
7. Offrir de vraies possibilités d'évolution au sein de l’organisation
La plupart des recherches sur la mobilisation montrent que les opportunités d'apprentissage, le développement professionnel et l'évolution de carrière sont parmi les principaux facteurs de satisfaction des employés.
Créez un environnement où les travailleurs ont la possibilité de progresser dans leur carrière en fonction de leurs compétences, de leurs performances et de leurs aspirations.
Cela implique plusieurs choses :
- Fournir des plans de carrière clairs qui montrent comment vos employés peuvent évoluer dans l'organisation.
- Privilégier la promotion interne pour inciter vos salariés à développer leurs compétences en vue d'occuper des postes plus élevés.
- Proposer des plans de développement spécifiques qui préparent les travailleurs aux rôles futurs au sein de l'entreprise.
- Récompenser les collaborateurs qui montrent une amélioration et une performance exceptionnelles avec des opportunités d'avancement.
En offrant ces possibilités d'évolution, les entreprises stimulent la motivation, la mobilisation et la fidélisation des employés, avec une main-d'œuvre plus compétente et dévouée.
8. Créer une culture de l'apprentissage continu
Valorisez l'apprentissage continu au sein de votre organisation :
- Offrez à vos employés un cadre de travail stimulant qui valorise, encourage et intègre dans le quotidien le développement des compétences et l'acquisition de nouvelles connaissances.
- Faites en sorte que vos managers soient capables d’adopter une posture de manager coach afin de stimuler le développement professionnel de leurs équipes.
- Invitez vos salariés à prendre en main leur développement professionnel en recherchant activement des opportunités d'apprentissage.
- Offrez un accès facile à des ressources de formation (bibliothèques en ligne, cours, webinaires, etc.).
- Valorisez et reconnaissez les efforts d'apprentissage et les réalisations de vos travailleurs.
- Encouragez l'application des nouvelles compétences et connaissances dans leur quotidien professionnel.
En plus de tout cela, les dirigeants ainsi que les RH doivent eux aussi s’engager et apporter leur soutien en montrant que l'apprentissage est un enjeu stratégique majeur.
Maîtriser la montée en compétences pour une main-d'œuvre prête pour l'avenir
Une culture de développement élevé des employés constitue l’environnement le plus productif pour votre entreprise et vos employés.
Gallup, It’s the Manager
L'avènement de l'Industrie 5.0 avec ses avancées technologiques et son emphase mise sur la collaboration homme-machine, impose une redéfinition profonde des compétences. L’upskilling devient alors indispensable et se positionne comme un levier stratégique essentiel pour les entreprises. Il joue un rôle clé pour pallier les déficits de qualifications, mais aussi pour favoriser l'apprentissage, booster la motivation et la productivité, tout en fidélisant les talents actuels et en attirant de nouveaux profils. La maîtrise d'un éventail de compétences, tant techniques qu'interpersonnelles, devient le socle sur lequel les employés peuvent s'appuyer pour s'adapter et exceller.
Vous l’aurez compris, la montée en compétences ne fait pas que répondre aux exigences immédiates ; c’est un investissement judicieux dans le capital humain, catalysant l'innovation et la croissance à long terme de l'organisation. Valoriser ses collaborateurs, considérés comme les ressources les plus précieuses, et investir dans leur évolution continue sont des impératifs pour se mettre au diapason du 5.0. C'est par cette volonté de promouvoir l'apprentissage et le développement professionnel que les entreprises pourront pleinement exploiter leur potentiel et se forger un avenir florissant.
