Le style de leadership est un élément qui a un impact significatif sur la mobilisation des employés. Encore plus que la rémunération et l’autonomie, qui figurent parmi les facteurs prédominants. Un style de management ainsi qu’un bon leader peuvent avoir une incidence sur l’environnement de travail. En fait, les principales raisons pour lesquelles les gens quittent une organisation concernent leur supérieur immédiat et non l’entreprise dans son ensemble. Aussi bien connaître les différents types de leadership pour faire ressortir le meilleur de vos employés.

Il existe 4 types de leadership majeurs chez les managers. Nous les passerons en revue et analyserons l’impact de chaque style de gestion sur la performance générale des équipes.

Les 4 styles de management

1. Le leader technique
2. Le conquérant
3. Le pacificateur
4. Le leader managérial
   
   

Style de leadership # 1 : le leader technique (ou le leader participatif)

C’est un type de leader très présent chez les managers qui étaient autrefois des employés aux opérations. Ce style de leadership est basé sur une excellente connaissance du terrain, des situations, des équipements, des produits et des processus.

Les leaders techniques sont une véritable mine d’informations pour les membres de leur équipe : la référence ultime en ce qui a trait à la réalisation technique de la tâche. Ils ont une bonne vue d’ensemble sur un projet, en raison de leur savoir-faire acquis au fil des ans. À court terme, c’est intéressant d’avoir ce type de leader lorsqu’on se pose des questions durant le mandat. Cependant, adopter un style participatif et connaître le travail de ses collègues ainsi que les conditions dans lesquelles il est fait ne suffisent pas à mobiliser les troupes.

Un manager qui s’inscrit dans ce style de leadership a tendance à trop s’impliquer dans le quotidien de son équipe. Il devient en mode « laissez-faire, je vais le faire », de façon à continuer à créer de la valeur plutôt qu’à aider les gens dont il est responsable à le faire. C’est loin d’être un manque d’intérêt ou de sérieux. Ceci est généralement dû à un accompagnement insuffisant au moment de sa promotion ainsi qu’à des lacunes communicationnelles par rapport à son nouveau rôle. Bien qu’il soit un bon leader, ce type de gestionnaire doit apprendre à ajouter un aspect délégatif à son travail pour devenir encore meilleur et ainsi, développer son leadership collaboratif.

Style de leadership # 2 : le gestionnaire conquérant

Caractérisé par de fortes exigences et un penchant directif, pour le leader conquérant, c’est la performance à tout prix. C’est un type de leadership autoritaire. Utile en temps de crise et lorsqu’il y a urgence d’agir et d’obtenir des résultats concrets, ce style de leadership est à employer avec parcimonie. Ce n’est pas le leader de style directif qui favorisera le développement personnel et la construction d’une culture d’amélioration continue.

En effet, dans sa perception exclusivement axée sur les résultats, le manager conquérant a tendance à oublier les relations humaines et la vision à long terme de l’entreprise. Sa prise de décision est basée sur le court terme, ce qui peut éventuellement devenir nuisible.

Le manque de considération ainsi que le fréquent recours aux mesures disciplinaires du leader directif risquent d’entraîner une frustration latente, menant à une chute de la mobilisation des membres de l’équipe et, à long terme, à un taux record de roulement du personnel. Aussi bien le dire : ce n’est pas un leadership efficace lorsqu’on vise à favoriser un environnement de travail sain et égalitaire.

De plus, il est rare que les employés suggèrent des améliorations dans une telle ambiance, par peur d’être ignorés ou même chassés. L’intelligence collective de l’entreprise se retrouve inexploitée, et la prise de décision se base uniquement sur l’opinion et les idées de ce leader directif.

Style de leadership # 3 : le manager pacificateur

Doté d’une bonne écoute et prompt à faire preuve de reconnaissance envers ses employés, ce type de manager favorise la création d’une ambiance de travail positive centrée sur le bien-être où chacun est encouragé à exprimer ses idées. On peut comparer ce style à un leadership démocratique et collaboratif.

Cependant, le manager pacificateur a tendance à oublier de tenir compte de l’atteinte des axes de performance dans sa prise de décision (productivité, qualité, santé-sécurité, etc.), ce qui n’apporte pas les meilleurs résultats. Ceci donne lieu à des situations où les livrables sont insuffisamment mesurés et/ou évalués.

À l’extrême opposé du manager conquérant, le leader pacificateur a de la difficulté à faire preuve de leadership directif, à donner des objectifs clairs et à s’assurer que chacun comprenne son imputabilité dans la performance de l’entreprise. Devant ce manque d’alignement avec les buts organisationnels, les membres de son équipe ont du mal à prioriser leurs tâches et leur temps.

Style de leadership # 4 : le leader managérial

Vous l’aurez deviné, pour parvenir à une gestion équilibrée, l’objectif à atteindre est la création du leadership comme style de gestion.

Le leader managérial sait animer ses troupes et motiver les employés. C’est autant un leader charismatique qu’un leader visionnaire qui excelle dans les situations d’urgence comme dans la routine quotidienne. Il accorde autant d’importance aux membres de son équipe qu’à la performance. On peut le comparer à un coach : il connaît son rôle et ses responsabilités face à l’organisation et devient un moteur de mobilisation qui entraîne des bienfaits à long terme sur la performance des organisations.