Qu’est-ce que l’Industrie 5.0 et comment elle va radicalement changer votre stratégie commerciale ?
L’Industrie 5.0 est une révolution industrielle centrée sur le facteur humain. Il s’agit de la prochaine phase de la révolution industrielle 4.0 que nous avons connue au cours de la dernière décennie. Cette évolution soutient la créativité des individus et favorise l’efficacité mécanisée, permettant ainsi la mise en oeuvre d'un écosystème où les humains et les machines intelligentes peuvent collaborer plus efficacement pour résoudre les problèmes plus rapidement que jamais.
En 2020, la pandémie de la COVID-19 a bouleversé le monde entier. Les turbulences économiques qui en ont résulté ont créé un environnement propice à l’enracinement de la cinquième révolution industrielle et à sa fulgurante expansion. Alors que l’Industrie 4.0 avait déjà établi une base dans la fabrication, la logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement en permettant aux machines de prendre des décisions basées sur des données en temps réel, l’Industrie 5.0 est maintenant prête à conquérir le monde. Ses cibles : tous les secteurs d’activité, du marketing à la finance en passant par le service à la clientèle.
Comment l’Industrie 5.0 révolutionnera-t-elle le monde des affaires?
L’Industrie 5.0 vise à accroître la transformation numérique des entreprises grâce à l’intégration efficace des humains et de la technologie (machines intelligentes), afin qu’ils collaborent de manière plus constructive dans un environnement sécuritaire.
Il est essentiel de créer un vrai lien entre l'homme et la machine. Il s’agit essentiellement de soutenir la créativité de l'être humain tout en favorisant l’efficacité mécanisée grâce à de nouveaux outils comme l'Internet des objets (IoT), l’impression 3D, les cobots (robots collaboratifs), l’IA/ML, la chaîne de blocs (blockchain), la réalité virtuelle, etc.
La cinquième révolution industrielle n’est pas seulement une question de technologie. Il s’agit d’exploiter le pouvoir des individus et des machines à créer de nouvelles opportunités, dégager de la valeur et stimuler la croissance.
Cela implique une véritable prise de conscience et des changements afin de créer une culture qui soutient l’innovation, l’expérimentation et la créativité tout en exploitant l’automatisation de manière éthique. En conséquence, de nombreuses organisations commencent à investir dans des partenariats homme-machine très performants qui permettent des niveaux d’automatisation plus importants dans leurs opérations.
Récapitulatif de l’Industrie 4.0
Commençant entre 214 et 2015, la quatrième révolution industrielle a marqué une percée dans le domaine de la fabrication et des communications. Elle a réuni les mondes physique et numérique et a changé notre façon de concevoir la production. L’Industrie 4.0 poursuit sa route, mais ce n’est pas sans défis.
Pour qu’une révolution industrielle ait lieu, il doit y avoir une certaine résistance. Sinon, le mouvement ne peut être soutenu et n’atteindra jamais son plein potentiel.
- Le premier défi auquel il a fallu faire face a été de rallier toutes les parties à la nouvelle technologie. Certaines entreprises sont restées fidèles à leurs anciennes méthodes, tandis que d’autres ont voulu s’engager dans le changement.
- Il y avait également des enjeux concernant la confidentialité et la sécurité des données (big data), ainsi qu’une trop grande dépendance à l’égard des appareils IoT (internet des objets), laquelle représentait un risque en cas d’infection par des logiciels malveillants ou des virus.
- Un autre défi de la cinquième révolution industrielle était la crainte de la suppression des emplois avec l’augmentation de l’automatisation et de l’intelligence artificielle. Cela signifie que de nombreuses personnes étaient mal à l'aise à l'idée que les machines les remplacent dans leur travail, ce qui les rendait plus résistantes au changement.
Malgré tout ceci, l’humain a toujours sa place dans le secteur manufacturier de l’Industrie 5.0, à condition d’avoir des compétences non automatisables. C'est pourquoi que vous devez acquérir de nouvelles compétences pour garder une longueur d’avance sur la technologie et rester pertinent dans votre marché professionnel.
Industrie 5.0 : La prochaine phase de la révolution industrielle
Dans l'histoire des révolutions industrielles, l’Industrie 5.0. Cette dernière changera notre façon de travailler, de vivre, de nous divertir et d’apprendre. C’est un pas supplémentaire vers l’automatisation, l’IA (intelligence artificielle), les robots collaboratifs et le travail conjoint homme-machine.
Le facteur déterminant de la quatrième révolution industrielle a été la digitalisation de l’information, qui nous a permis d’accéder aux données et de les partager de manière inédite. L'Industrie 5.0 est la prochaine étape de cette évolution, où nous assisterons à une augmentation exponentielle de la connectivité entre les personnes, les machines et les données qui met au jour une valeur jusqu’alors inexploitée.
Pour en revenir au présent, nous avons vu de nombreux emplois automatisés par des robots ou l’intelligence artificielle (IA). Toutefois, plutôt que de perdre des emplois, de nombreux postes seront créés, nécessitant de nouvelles compétences. Par exemple, dans son rapport « The Future of Jobs Report 2020 », le Forum économique mondial prévoit que l’automatisation supprimera les emplois d’environ 85 millions de travailleurs, mais créera 97 millions de nouveaux emplois d’ici 2025 dans 26 pays. Cela signifie qu’il est essentiel pour les entreprises d’investir dans l’éducation et la formation de leurs employés pour participer à la prochaine révolution industrielle.
Les avantages de l'Industrie 5.0 ne concernent pas seulement l’automatisation et la robotique, mais aussi la création de nouveaux emplois et la garantie que l’humain reste au centre du processus de production.
L'Industrie 5.0 offre aux entreprises de nombreuses possibilités d’améliorer leur compétitivité, d’accroître leur productivité et de réduire leurs coûts tout en respectant les droits des individus. L’Union européenne la qualifie d’« anthropocentrique » (l’humain d’abord) et s’engage à veiller à ce que les travailleurs ne soient pas laissés pour compte.
Cette approche reconnaît que l’humain constitue le principal atout d’une entreprise. Il incarne la connaissance, l’expertise et les idées, crée des solutions, les concrétise, construit des choses à partir de rien, innove en tant qu’individu, équipe ou groupe.
Les trois piliers de cette cinquième révolution industrielle
L’Industrie 5.0 repose sur trois piliers :
Une nouvelle révolution industrielle centrée sur l'humain
Les gens sont au centre du processus et de la prise de décision. Ils ont leur mot à dire sur le fonctionnement des choses, définissent le processus par lequel ils font leur travail, comprennent ce qui se passe autour d’eux et ne sont pas un simple rouage d’une machine, mais font partie d’un système plus vaste. L’humanocentrisme est le premier pilier qui définit l’Industrie 5.0, un processus de fabrication par lequel la technologie permet à la société de mieux répondre aux besoins des gens et d’être globalement plus humaine.
Il s’agit d’une évolution par rapport à la révolution industrielle, où l’homme n’était qu’un rouage de la machine. L’humain a été retiré du processus et considéré comme un bien de consommation courante. L’élément humain est fondamental dans l’Industrie 5.0. On peut le voir dans la façon dont les gens interagissent avec la technologie. En fait, il s’agit de comprendre le fonctionnement de l’esprit humain avant de concevoir des systèmes qui fonctionnent pour les gens.
Capacité d’adaptation
La capacité à s’adapter rapidement au changement est essentielle pour les entreprises de l’Industrie 5.0 qui veulent rester compétitives dans un monde changeant et incertain (nouvelles technologies, évolution des besoins du marché).
Les entreprises de l’Industrie 5.0 doivent rapidement changer leur fusil d’épaule pour garder une longueur d’avance et s’adapter aux changements du marché. C’est là que la capacité d’adaptation entre en jeu. Il s’agit d’être capable de rebondir après un échec, d’apprendre de ses erreurs et d’aller de l’avant avec un état d’esprit positif malgré les revers.
La capacité d’adaptation consiste également à s’assurer que les entreprises disposent des infrastructures adéquates pour continuer à fonctionner à un niveau élevé même en cas de catastrophe naturelle ou d’autres crises.
La capacité à rester positif face à l’adversité peut être un outil puissant pour les entreprises qui veulent augmenter leurs chances de succès dans le paysage économique actuel, très volatile. Elle va de pair avec la durabilité, car elle aide les entreprises à rester alignées avec leurs buts et objectifs.
Durabilité
L’ajout de nouvelles compétences pour les travailleurs signifie que les entreprises peuvent réduire leurs coûts tout en continuant à fournir des produits/services de qualité aux clients.
Cela signifie également que les employés seront plus susceptibles de rester plus longtemps chez leur employeur. En effet, ils se sentent valorisés en se voyant offrir de nouvelles possibilités d’apprentissage et d’évolution dans leur carrière.
En fin de compte, les employeurs qui investissent dans l’apprentissage continu pour toute la carrière de leurs employés sont plus susceptibles de constater des niveaux de bien-être plus élevés, donc un engagement, une productivité et une rentabilité supérieures. C’est une bonne chose pour les entreprises et c’est bénéfique pour la société, car cela conduit à des communautés plus fortes et qui offrent plus d’opportunités à chacun.
La durabilité consiste également à mettre en œuvre des processus circulaires qui permettent la réutilisation, la valorisation et le recyclage des ressources naturelles, la réduction des déchets et des dommages environnementaux (comme les émissions de gaz à effet de serre), l'utilisation des énergies renouvelables, ainsi que l’augmentation de l’efficacité de nos processus de fabrication.
Il s’agit de s’assurer que nous laissons un monde meilleur aux générations futures. C’est pourquoi les entreprises doivent investir dans les personnes et les processus de production qui assurent un avenir plus durable.
Les entreprises doivent s’appuyer sur les succès de la quatrième révolution industrielle en mettant en œuvre un nouvel ensemble de règles et de politiques qui répondent aux défis et aux opportunités d’aujourd’hui. L'Industrie 5.0 exigera des entreprises qu’elles repensent leur modèle économique et la manière dont elles gèrent leurs affaires.
Les entreprises doivent également reconsidérer la manière dont elles mesurent le succès afin de s’aligner sur les valeurs de la société dans son ensemble. Nous avons besoin de nouveaux paramètres qui mesurent le bien-être humain et l’impact environnemental pour créer un avenir plus durable.
Comment passer à l’Industrie 5.0
L’Industrie 5.0 deviendra réalité dans les prochaines années. Toutefois, le moment où elle arrivera pleinement dépend de votre entreprise et de votre secteur d’activité. Les éléments clés de l’Industrie 5.0 commencent déjà à se jouer aujourd’hui. À mesure que ces tendances gagnent en popularité auprès des consommateurs, les entreprises se livreront une concurrence plus féroce que jamais en adoptant des technologies de pointe qui donnent à leurs produits un avantage sur leurs concurrents.
Si vous n’êtes pas encore prêt pour l’Industrie 5.0 (ou si vous souhaitez vous rafraîchir la mémoire), voici quelques conseils pour vous lancer :
- Reconnaissez l’Industrie 5.0 comme une tendance croissante et soyez conscient de son impact potentiel sur votre entreprise.
- Acceptez les besoins toujours croissants de vos collaborateurs et donnez-leur les moyens de réussir, de réaliser leur potentiel et de contribuer au succès de l’organisation.
- Offrez une formation et un développement des compétences adéquats pour que les employés puissent s’adapter aux changements.
- Investissez dans la technologie et l’infrastructure nécessaires pour devenir une entreprise numérique.
- Instaurez une culture de collaboration axée sur l’innovation, l’agilité et la vélocité.
- Créez un environnement ouvert qui encourage les employés à partager leurs idées, à collaborer et à travailler avec des partenaires extérieurs à l’organisation (y compris les clients).
- Gardez vos clients à l’esprit en utilisant des outils d’analyse de données pour mieux comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements. Vous pourrez alors fournir plus rapidement de meilleurs produits et services.
Gestion de l’Industrie 5.0
La prochaine génération de gestionnaires se concentrera sur le développement et l’autonomisation du personnel pour qu’il s’approprie la réalisation des objectifs de l’organisation et sur la création d’une culture ouverte qui encourage les parties prenantes à partager leurs idées, à collaborer et à travailler avec des partenaires extérieurs à l’organisation (y compris les clients). Il s’agit également d’utiliser des outils d’analyse de données pour mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements des clients, afin de proposer plus rapidement de meilleurs produits et services.
Les gestionnaires jouent un rôle essentiel dans l’Industrie 5.0 en assurant la direction et l’orientation nécessaires pour la mise en œuvre réussie des nouvelles technologies et des nouveaux procédés requis pour apporter de la valeur aux clients. Le rôle des gestionnaires évoluera et ne sera plus axé sur l’efficacité, le contrôle et la conformité, mais sur la responsabilisation des employés, la promotion de l’innovation et la facilitation de la collaboration.
Le passage de l’Industrie 4.0 à l’Industrie 5.0 ne concerne pas seulement la technologie. Il s’agit aussi de la façon dont nous travaillons en équipe. Cela exige une approche différente du leadership et de la gestion, davantage axée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration.
Comment cette nouvelle révolution industrielle peut-elle aider votre entreprise?
L’idée de l’Industrie 5.0 ne se limite pas à la fabrication. Elle peut s’appliquer à tous les secteurs, y compris les services, l’agriculture et le commerce de détail, afin de créer un avantage concurrentiel pour chaque type d'entreprise.
L’Industrie 5.0 a le potentiel de transformer notre façon de vivre et de travailler en permettant aux entreprises d’innover plus rapidement que jamais. L’avenir de l’Industrie 5.0 sera défini par la capacité des entreprises à s’adapter aux nouvelles technologies, à les utiliser pour créer de nouveaux produits et services pour les clients et à former leurs employés aux emplois de demain.
Lorsqu’il s’agit de l’avenir de la fabrication, vous pouvez adopter plusieurs approches différentes.
- Vous pouvez vous concentrer exclusivement sur l’Industrie 4.0 et ses avantages en matière d’automatisation.
- Vous pouvez également vous concentrer sur le renforcement de la collaboration entre l’homme et la machine grâce à l’accent mis par l’Industrie 5.0 sur l’aspect humain.
La stratégie à long terme la plus logique pour votre entreprise pourrait être la prise en compte des deux. Cette approche intègre les meilleures qualités des deux modèles : personnalisation et amélioration grâce aux capacités d’apprentissage automatique, rendues possibles par la capacité de vos travailleurs à apprendre plus vite que jamais grâce à de nouvelles technologies comme UTrakk.
Plus humaine, la prochaine révolution industrielle, l’Industrie 5.0, changera à jamais la façon dont l’industrie manufacturière et bien d’autres fonctionnent. Elle améliorera radicalement la qualité de vie des gens et des générations futures.
UTrakk est un Daily Management System (DMS) qui soutient l’évolution des compétences et la gestion des opérations. L’approche basée sur les compétences de UTrakk vous permet de créer plus de valeur avec moins de ressources tout en favorisant un environnement de travail plus favorable pour les employés.
N’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez vous préparer à l’Industrie 5.0 et sur la façon dont UTrakk peut vous aider à le faire.
