Votre rôle de manager n’est pas de prendre en charge la résolution de tous les problèmes identifiés, mais de pouvoir connaître les enjeux afin d’accompagner vos gestionnaires. De plus, cela vous permettra de vous rapprocher de vos employés et de créer un lien durable et efficace. Il faut se rappeler que les employés ne travaillent pas pour une organisation, mais pour leur gestionnaire ou leur dirigeant.
Lorsque vous reconnaissez les efforts et les bons coups de vos employés en lien avec votre vision long terme, vous nourrissez leur mobilisation et leur engagement. Une équipe performante est une équipe dont les signes vitaux de mobilisation sont élevés, cela se traduit également par une organisation plus performante.
Le journaliste Olivier Schmouker a écrit dans un article qu’il existe « un truc ultra simple pour savoir si un employé est vraiment motivé, et inversement s’il est profondément démotivé ». En effet, une étude de la firme-conseil Gallup a permis d’établir des mots clés que les employés utilisent en fonction de leur état d’esprit. Il est donc possible, en connaissant ces mots, de déterminer si l’employé est mobilisé ou démobilisé.
Mais pour prendre le pouls, il est impératif de créer une communication basée sur la confiance et d’être présent sur le terrain. Pour y arriver, il suffit de mettre en pratique les 5 astuces que je vous ai présentées.